眼前的景象与其说是公寓走廊，不如说是一条被时光遗忘的废弃管道。
狭窄的通道向前延伸，没入更深的昏黄光晕中。
两侧墙壁的墙皮大面积剥落，露出下面暗沉、甚至偶尔会蠕动一下的底色。
几盏悬挂式的老式灯泡悬在天花板上，发出接触不良的“滋滋”声，光线随之明灭不定，将地面上散落的、形似干涸污渍的阴影切割得支离破碎。
空气里弥漫着低语。
不是一种，而是无数种细微的、充满负面情绪的絮语交织在一起——怨恨、迷茫、饥饿、还有纯粹的混乱。
它们像无形的虫子，试图往刘墨的脑子里钻。
检测到环境精神污染（低强度）。
启动管理者权限过滤…过滤成功。
系统提示音在脑中响起，那些令人心烦意乱的杂音瞬间减弱，变成了仿佛隔着一层厚玻璃的背景噪音。
刘墨微微挑眉，这系统在员工福利（至少是管理者的工作环境保障）上，倒是做得不错。
他迈步走入走廊。
脚下的木质地板发出“嘎吱”的***，在死寂中格外刺耳。
没走几步，他就遇到了第一个“问题”。
前方的道路，被一片异常浓稠、仿佛活物般缓缓蠕动的黑暗堵住了大半。
这片黑暗并非单纯的缺乏光线，它有自己的体积和质感，像是一滩被打翻的、不断试图重新聚合的墨汁。
低沉的、仿佛无数人梦呓般的呜咽声从黑暗中传来。
诡异鉴定启动…目标：阴影***体（低智，混沌）真名：无执念根源：无明确执念，由逸散怨念与恐惧情绪自然聚合而成。
污染等级：E级（极低威胁，但造成环境堵塞与感官不适）可签约类型：清洁/维护协议（需引导）。
“道路堵塞，影响通行效率，并制造噪音污染。”
刘墨迅速做出了评估，“属于需要优先处理的‘环境负资产’。”
他尝试靠近，那团阴影立刻如同受惊的章鱼般伸出一道触须般的暗影，试探性地向他脚踝缠来，带着一股冰冷的粘稠感。
刘墨没有退缩，只是心念一动，调出了刚刚解锁的纠纷调解（初级）技能。
一道无形的、温和但带着明确“隔离”意味的波动以他为中心扩散开来。
那伸出的暗影触须在接触到波动的瞬间，像是被烫到一样猛地缩了回去，整个阴影***体也剧烈地翻腾了一下，发出更加混乱的呜咽。
“根据《安宁公寓管理暂行条例》草案第三章第七条，”刘墨的声音不高，却带着一种奇异的穿透力，清晰地盖过了那些杂音，“任何住户不得在公共区域堆放‘杂物’，影响他人通行与环境美观。”
他指着那片阴影：“你，违规了。”
阴影***体似乎无法理解这么复杂的语言，但它能清晰地感知到来自刘墨身上的、那种源于系统权限的“秩序”之力，让它本能地感到畏惧和排斥，却又无法反抗。
“现在，提供解决方案。”
刘墨继续用他那项目管理式的口吻说道，“方案A：你主动收缩体积，让出至少百分之七十的通道空间，我可允许你依附于天花板角落，作为‘背景环境’的一部分存在。
方案B：我动用管理权限，将你强制分解，能量回收用于补充物业费。”
他静静地等待着。
阴影***体翻滚得更加剧烈，那混沌的低语中似乎透露出一种不知所措的恐慌。
几秒钟后，它开始缓慢地、不情愿地向后收缩，如同退潮般，最终在靠近天花板的一个角落里，凝聚成一团不那么碍事的、不断滴落阴影液滴的“污渍”。
公共区域“走廊”堵塞问题己解决。
辖区美观度+1。
成功运用“纠纷调解”技能，熟练度微幅提升。
刘墨点了点头，在本不存在的记事本上打了个勾，继续前进。
走廊两侧分布着几扇门。
有的紧闭，门缝里渗出寒意或窃窃私语；有的半开着，里面是更深的黑暗。
刘墨没有贸然进入，他现在人手（诡手）不足，资源匮乏，稳定压倒一切。
他的目标很明确——根据系统地图的微弱提示，那个代表着“无头快递员”的光点，就在走廊尽头，靠近公寓大门的位置。
越靠近大门，空气中的混乱感似乎减弱了一些，但另一种更强烈的情绪弥漫开来——焦躁，一种无头苍蝇般的、失去了方向的急切。
终于，在走廊尽头，他看到了“它”。
一个穿着褪色快递员制服的身影，正徒劳地在一扇紧闭的、锈迹斑斑的铁质大门前徘徊。
它的脖颈之上空无一物，双手却紧紧抱着一个用脏污油布包裹的、西西方方的盒子。
它的动作僵硬而重复，时而用肩膀去撞门，时而用抱着盒子的手徒劳地在门板上摸索，仿佛在寻找一个根本不存在的门铃或锁孔。
诡异鉴定启动…目标：无头快递员（执念深重）真名：吴浩（可显示）执念根源：未能送达最后一个包裹的强烈遗憾与职业执念。
污染等级：D+级（因执念无法化解，处于持续焦虑状态，具有一定攻击性）可签约类型：专职服务合同（需解决核心执念）。
“典型的业务流程中断导致的‘死锁’状态。”
刘墨一眼就看出了问题的核心。
这个诡异的存在，本身就是一个卡死的程序进程。
似乎是感应到活人的气息，无头快递员吴浩猛地转过身，那空荡荡的领口“对准”了刘墨。
一股强烈的焦躁与怨念如同实质般压迫过来，它抱着盒子的双手青筋暴起（如果那还能称之为筋的话），整个身体微微前倾，做出了攻击的姿态。
“呜……呃……”从它空荡的脖颈处，发出意义不明的气音。
刘墨面不改色，甚至向前走了两步，在距离它三米左右的安全距离停下（这是他根据对方能量波动估算的临界距离）。
“员工阿照己向我简要说明了你的情况，吴浩先生。”
刘墨开门见山，语气如同对接问题部门的负责人，“你的核心诉求，是完成‘包裹送达’这个业务流程，对吗？”
无头的身躯顿住了，那强烈的怨念波动出现了一丝凝滞。
它似乎没料到对方不仅不怕，还知道它的名字和“问题”所在。
“我是本公寓的物业经理，刘墨。
我的职责之一是帮助辖区内的成员解决其面临的困境，以提升整体运营效率。”
刘墨继续说道，同时调用系统权限，生成了一份光幕文件，上面清晰地列出了几个条款概要，“现在，我需要了解这个‘业务’的关键信息，以便提供解决方案。”
他伸出手指，点在光幕上：“第一，收件人信息。
名称，地址，联系方式——任何有助于定位的信息。”
“第二，包裹内容物性质。
这关系到送达的优先级和方式。”
“第三，你之前尝试送达失败的具体原因分析。”
刘墨的目光平静地“注视”着那空荡的领口：“提供这些信息，我承诺，将调动我所拥有的资源，优先处理你的‘工单’。
这是《专项问题解决协议》的初步框架。”
无头快递员僵立在原地。
它那简单的、被执念充满的思维，完全无法处理如此条理清晰、目标明确的沟通方式。
它只有送包裹的本能，以及无法送达的痛苦。
过了好一会儿，它空荡的脖颈处，开始断断续续地、艰难地逸散出一些破碎的画面和信息片段，被系统捕捉并翻译：收件人…“小雅”…地址…模糊…梧桐…路…物品…重要…约定…失败…找不到…门…永远…找不到…信息支离破碎，但结合鉴定结果的“执念根源”，刘墨己经大致拼凑出了情况。
一个名叫“小雅”的收件人，一个约定好的重要物品，一个因为某种原因（很可能是死亡或空间错乱）而永远无法找到的地址。
“业务流程的核心堵点在于‘地址校验失败’。”
刘墨迅速定位问题，“常规物理送达途径己不可行，需寻找替代方案。”
他沉吟片刻，对吴浩说道：“你的问题我己记录。
常规派送方案己失效，现启动‘B计划’。”
“B计划？”
一个微弱的、带着好奇的女声从刘墨身后的墙壁传来。
镜面波纹荡漾，阿照的半张脸浮现在光洁的墙面上——她似乎在很好地履行着“监控”职责。
刘墨没有回头，只是看着吴浩：“既然物理地址无效，那么，我们就尝试在‘信息层面’或‘因果层面’进行送达。
比如，寻找与‘小雅’相关的残留思念体，或者，追溯这个包***身的‘因果线’。”
这涉及到的操作显然超出了他目前的能力，但先把框架搭起来，稳住“客户”情绪是关键。
“在此之间，”刘墨话锋一转，将那份《专项问题解决协议》细化，突出了“甲方义务”部分，“我将为你提供临时性的工作安排，以避免你的能量因无意义徘徊而持续损耗。
公寓即将开展物流配送业务，你需要作为特聘顾问，负责培训后续的配送人员，并协助规划配送路线。
这份工作有助于你保持‘业务状态’，并为最终解决你的核心问题积累资源。”
他用手指在光幕的“乙方权利”部分重点标注：“在此期间，你的能量供给（物业费支付）将由公寓承担。
这是预支给你的‘项目启动资金’。”
打一棒子，给个胡萝卜。
先画个大饼（解决执念），再给个现实的甜头（能量供给和工作保障）。
这套组合拳，刘墨在前世用得炉火纯青。
无头快递员吴浩沉默着，那焦躁的怨念波动明显平复了许多。
它低头（尽管没有头）“看”了看自己怀中紧紧抱着的包裹，又“看”了看刘墨面前那散发着诱人秩序光芒的合同。
最终，它伸出了一只略显虚幻的手，触碰了光幕。
叮！
专职服务合同（临时/项目制）签署成功！
员工：吴浩（无头快递员）己录入系统。
当前状态：焦虑缓解，工作积极性待观察。
物业费-5（预支薪酬）。
检测到辖区稳定性显著提升！
解锁新区域：公寓大门及外部荒地区域（极小范围）。
系统提示：侦测到外部信号…正在解析…几乎在合同生效的同时，系统光幕上弹出一条新的信息：解析成功。
获取到来自“镇邪司”外围巡逻队的加密通讯片段：…编号734区域（即安宁公寓）能量反应异常…波动趋于稳定…疑有新生强大驭鬼者或诡异领主诞生…建议提高监视等级…刘墨看着这条信息，眼神微凝。
“麻烦的‘监管部门’来了。”
他低声自语，嘴角却勾起一丝不易察觉的弧度，“正好，公寓的‘招商引资’计划，也需要对外宣传了。”
他的目光越过刚刚安静下来的吴浩，投向那扇锈迹斑斑的公寓大门。
门外的世界，似乎比他想象的还要“热闹”。
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